M・Sさん｜社員インタビュー｜中沢トータリア　採用サイト

お客様の嬉しい言葉がやりがいに

M・Sさん

エルム室内・営業職（接客） / 2021年入社

現在の仕事の内容と一日の流れを教えてください。

百貨店にある売場での接客が基本的な仕事です。オーダーカーテンやロールスクリーンなどの窓装飾品や壁紙、クッションカバーなどのファブリック商品を販売しています。窓装飾品や壁紙は、お客様のご自宅にお伺いして、採寸や提案を行います。発注作業や検品、納品入力も仕事の１つです。百貨店のお客様以外にも、ハウスメーカーさんからご依頼頂いた、新築現場の採寸や発注作業も行っています。
一日の流れ
1. 9：40
  
  出勤
2. 9：45
  
  朝礼
3. 9：50
  
  開店準備
4. 10：00
  
  開店
  接客・発注書作成・納品チェックなど
5. 12：30
  
  昼食(45分間)
6. 14：00
  
  お客様宅にて採寸・提案
7. 15：00
  
  接客・発注書作成
8. 16：00
  
  休憩(15分間)
9. 16：15
  
  接客・発注書作成
10. 18：40
  
  業務終了
印象に残っている仕事など、充実感・やりがいについて教えてください。

提案には正解がないので毎回難しいですが、「お願いして良かった」「次も何かあったらよろしくね」「ありがとう」など嬉しい言葉をいただける瞬間にやりがいを感じます。また、提案や採寸、発注などを繰り返すと、少しずつですが自分の成長を感じることができるので、嬉しいです。
職場の環境や雰囲気はいかがですか？

とても良い雰囲気の中で働くことができています。WEB上で大体の仕事内容は把握できても、人間関係などの職場の雰囲気は分からないので不安だと思いますが、一切不安はいりません。どんなに小さいことでも真剣に相談にのってくれて、不安がなくなるまでアドバイス等をしてくれる優しい上司の方ばかりです。とても温かい職場だと感じます。
これからどんなことに挑戦したいですか？

3Dで空間をデザインできるソフトが導入されたので、ソフトを使いこなせるよう努力し、お客様がよりイメージしやすい提案ができるようになりたいです。
完璧に使いこなせたら、壁紙から窓廻りまで空間全体をコーディネートし、お客様に喜んでいただけるお部屋を実際に完成させたいです。
最後に、どんな方と一緒に働きたいか、メッセージをお願いいたします。

人とお話しすることが好きで、明るく元気な方と一緒に働きたいです。どんな空間が好きか、どんな部屋に住みたいかなど考えるのが好きな人はこの仕事に向いていると思います。難しいことばかりですが、その分達成感が凄いので、助け合いながら一緒に働きましょう！！